UE 8 : SYSTEMES D’INFORMATION DE GESTION
1. Systèmes d’information et fonctions d’organisation
1.1 Information et système d’information
L’information
La théorie systémique des organisations
Le système d’information
Direction du système d’information
Utilisateurs, informaticiens, gestionnaires, experts
Architecture d’un système d’information
Infogérance, tierce maintenance
1.2 Le secteur informatique
Constructeurs, éditeurs, conseils, SSII
Associations professionnelles
Caractéristiques du secteur
1.3 Modélisation et analyse de processus
Démarche générale d’informatisation
Caractéristiques et modélisation des processus
Principes de simulation de processus
1.4 Les progiciels de gestion
Progiciels horizontaux (par profession) et verticaux (par fonction)
Progiciel de gestion de la chaîne logistique, progiciel de gestion de production,
Progiciel de gestion commerciale, progiciel de paye
Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI)
1.5 Introduction aux systèmes décisionnels
Système d’information d’aide à la décision (SIAD)
Entrepôts et forage de données
Extraction des connaissances par les données (ECD)
2. Matériels, réseaux et sécurité informatique
2.1 Matériels et réseaux
L’architecture du microordinateur
Les périphériques et leur évolution
L’architecture client-serveur
Protocole TCP/IP
Réseau et sousréseau,
Domaine et sous-domaine
Les différents types de réseaux
Les types de liaison d’un poste de travail au réseau
L’organisation d’un réseau local
Les services réseaux
Caractéristiques fonctionnelles des serveurs
Commutateur, concentrateur, routeur
Format propriétaire (PDF)
Langage à balise (HTML, XML)
2.2 Sécurité informatique
Risques informatiques
Prévention des risques
Droit d’accès
Responsable sécurité
Outils et procédures de protection, de sauvegarde et de restauration des données
Protection juridique des logiciels
Commission nationale informatique et libertés (CNIL)
3. Modélisation à l’aide de logiciels
3.1 Avec un tableur
Modèle, paramètres, simulation
Fonctions avancées du tableur, macrofonctions
et fonctions personnalisées
Eléments d’algorithmique et de langage
Programme simple
Contrôle des objectifs, de la documentation, de l’intégrité et de l’évolutivité
3.2 Avec une base de données
Interprétation du domaine de gestion décrit
Systèmes de gestion de bases de données relationnelles
Schéma relationnel
Modules d’un SGBD
Requêtes et opérateurs associés
Importation et exportation de données
4. Les logiciels « métiers »
4.1 La gestion comptable et financière
Paramétrage d’un logiciel comptable
Modes de saisie
Production et contrôle d’états courants
Acquisition d’immobilisations
Plan d’amortissement
Cession
Budget et situations de trésorerie
Gestion de missions (définition, paramétrage, lettre de mission)
Gestion des temps et des budgets
Suivi de dossier
4.2
Dématérialisation et télé procédures
Transfert de données fiscales et comptables (TDFC)
Transfert de données sociales (TDS)
Facturation électronique (aspects technique et légal)
Principes juridiques et techniques de la signature électronique
Bureau virtuel
Outils nomades
Gestion d’un dossier client
Veille documentaire
Gestion de planning