UE 8 : SYSTEMES D’INFORMATION DE GESTION

 

1. Systèmes d’information et fonctions d’organisation

1.1 Information et système d’information

L’information

La théorie systémique des organisations

Le système d’information

Direction du système d’information

Utilisateurs, informaticiens, gestionnaires, experts

Architecture d’un système d’information

Infogérance, tierce maintenance

1.2 Le secteur informatique

Constructeurs, éditeurs, conseils, SSII

Associations professionnelles

Caractéristiques du secteur

1.3 Modélisation et analyse de processus

Démarche générale d’informatisation

Caractéristiques et modélisation des processus

Principes de simulation de processus

1.4 Les progiciels de gestion

Progiciels horizontaux (par profession) et verticaux (par fonction)

Progiciel de gestion de la chaîne logistique, progiciel de gestion de production,

Progiciel de gestion commerciale, progiciel de paye

Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI)

1.5 Introduction aux systèmes décisionnels

Système d’information d’aide à la décision (SIAD)

Entrepôts et forage de données

Extraction des connaissances par les données (ECD)

2. Matériels, réseaux et sécurité informatique

2.1 Matériels et réseaux

L’architecture du microordinateur

Les périphériques et leur évolution

L’architecture client-serveur

Protocole TCP/IP

Réseau et sousréseau,

Domaine et sous-domaine

Les différents types de réseaux

Les types de liaison d’un poste de travail au réseau

L’organisation d’un réseau local

Les services réseaux

Caractéristiques fonctionnelles des serveurs

Commutateur, concentrateur, routeur

Format propriétaire (PDF)

Langage à balise (HTML, XML)

2.2 Sécurité informatique

Risques informatiques

Prévention des risques

Droit d’accès

Responsable sécurité

Outils et procédures de protection, de sauvegarde et de restauration des données

Protection juridique des logiciels

Commission nationale informatique et libertés (CNIL)

3. Modélisation à l’aide de logiciels

3.1 Avec un tableur

Modèle, paramètres, simulation

Fonctions avancées du tableur, macrofonctions

et fonctions personnalisées

Eléments d’algorithmique et de langage

Programme simple

Contrôle des objectifs, de la documentation, de l’intégrité et de l’évolutivité

3.2 Avec une base de données

Interprétation du domaine de gestion décrit

Systèmes de gestion de bases de données relationnelles

Schéma relationnel

Modules d’un SGBD

Requêtes et opérateurs associés

Importation et exportation de données

4. Les logiciels « métiers »

4.1 La gestion comptable et financière

Paramétrage d’un logiciel comptable

Modes de saisie

Production et contrôle d’états courants

Acquisition d’immobilisations

Plan d’amortissement

Cession

Budget et situations de trésorerie

Gestion de missions (définition, paramétrage, lettre de mission)

Gestion des temps et des budgets

Suivi de dossier

4.2

Dématérialisation et télé procédures

Transfert de données fiscales et comptables (TDFC)

Transfert de données sociales (TDS)

Facturation électronique (aspects technique et légal)

Principes juridiques et techniques de la signature électronique

Bureau virtuel

Outils nomades

Gestion d’un dossier client

Veille documentaire

Gestion de planning